+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть рессивер после 14 дней покупки

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть тюнер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюнера и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин \

Возврат или обмен товара

Можно ли отремонтировать ресивер по гарантии без коробки. В июле у нас начал ерундить ресивер. Мы отнесли в магазин в котором покупали,там посмотрели. Сказали,что нужно отправлять в ремонт, и нам нужно принести коробку от ресивера,мы все обыскали не нашли. Сообщили,что коробки нет. Нам ответили,что без коробки ремонт будет платным,якобы там какой то код,потом сказали,что код есть и на ресивере но все равно нужна коробка.

Подскажите,что делать,куда можно обратиться и правильно ли это??? Что касается товаров с недостатком. Существует перечень технически сложных товаров возврат обмен, и ремонт возможны которых по истечении двух недель невозможен естественно из любого правила есть исключения. Согласно этому перечню не подлежат возврату комплекты спутникового телевидения. Трактуем закон буквально и читаем между строк - у Вас не комплект спутникового телевидения, а лишь ресивер.

Значит вы имеет полное право обратиться к продавцу с требованием о возврате денег, обмене или ремонте купленного Вами ресивера, который предположительно с недостатком.

Вывод: потребовать возврата Ваших денег за предположительно нерабочий ресивер вы имеете полное право на основании ст.

Ну так как ресивер вам так или иначе нужен, я бы советовал его просто заменить. Спасибо за подробный ответ, попробую так и сделать, хотя для этого придется с района поехать в Якутск.

Надлежащего качества. Хотя вполне возможно что автор топика просто не может настроить. А Некачественный товар можно вернуть в течении любого срока.

Просто в течении гарантии доказывает продаван, а по истечении покупатель. Цитата: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Цитата: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; так как существенный недостаток, это недостаток при котором товар невозможно использовать по его назначению.

Соотв-но поменять можно. И так все таки, Дмитрий, про 15 дней вы согласны или нет? Путать не можем. Никто не спорит про гарантийный срок, но к технически сложны товарам применяется исключение предусмотренное ст. Никто не лишает при это права требовать ремонта. Опять же что касается существенного недостатка, преамбула ЗоЗПП: Цитата: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки Недостаток можно назвать существенным если его нельзя устранить, при этом установления этого факта так или иначе требует отправки на ремонт или экспертное заключение , или если недостаток невозможно устранить в течение 45 дней, ну про несоразмерные расходы говорить не будем - ремонт гарантийный или опять же потребуется экспертное заключение , или выявляется неоднократно - то есть в любом случае необходим хотя бы один раз ремонт.

Ну вот это и резюмируем : Советую гарант, у них есть домашняя online версия для корпоративных клиентов. Удобная штука. Я просто сейчас не на работе, на работе то есть гарант. В течение 14 дней можно обменять товар надлежащего качества , который не подошел по каким то критериям размер, цвет и т. В данном конерктном случае, автор топика спрашивает о замене, как он думает товара ненадлежащего качества.

А такой товар можно обменять или вернуть в течение гарантийного срока, либо если такой срок не установлен, в течение 2 лет. По истечении гарантийного срока, возврат возможен только если потребитель докажет, что брак возник до передачи ему товара. Другое дело, что скорее всего автор топика просто не может настроить ресивер на нужный спутник, либо поймать нужный спутник. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В перечне товаров указаны Цитата: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки можно обменять только при наличии недостатков.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Цитата: Ресивер цифрового телевидения англ. По вашей логике, то и спутниковую антенну не обменяют, так как она не работает без ресивера спутниковый приемник и усилителя сигнала В состав комплекта входит много компонентов. Спутниковый приемник - технически сложное изделие Усилитель для антенны - технически сложное изделие Кабель И всякие инструкции и разъемчики и т. Цитата: ресивер. Наоборот, на антенну отдельно и отдельно ресиве не распрастраняется. Всем привет! Хотелось бы узнать о результатах возврата ресивера.

Заочным решением требование потребителя о возврате денег было удовлетворено. Суды 1 и 2 инстанции приняли аналогичные решения. Кассация направила на пересмотр для решения вопроса-имеется ли существенный недостаток,т. Апелляционным определением пересмотр дела потребителю отказано,т. Что скажете? Теперь думаем обжаловать в суд.

Очень нужна суд. Если есть, скиньте ссылочки,пожалуйста. Буду очень благодарна. Авторизуйтесь, чтобы создать тему.

Возможен ли возврат AV-ресивера в течении 14 дней?

Правы ли они????? Мария, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Причем часто оборудование идет в связке модуль-карта и ресивер-карта. Если неисправность обнаружилась после 14 (четырнадцати) дней в гарантийный период Вернуть или обменять товар возможно только в случае его покупки, то транспортировка товара осуществляется за счет покупателя.

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку.

К сожалению требовать обмена или возврата такого товара Вы не можете. Однако, как уже отвечали, некоторые продавцы идут навстречу покупателям и производят обмен или возврат. Знатоки уже переехали на Яндекс. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Можно ли сделать возврат приставки для цифрового тв надлежащего качества в течении 14 дней? Отправить экспертам 3.

Возврат ресивера

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Можно ли отремонтировать ресивер по гарантии без коробки. В июле у нас начал ерундить ресивер.

Возврат тюнера, как вернуть тюнер в магазин и можно ли получить деньги

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно ресивер надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Возврат приёмника, как вернуть приёмник в магазин и получить уплаченные деньги

Который урегулирует дистанционный способ продажи товара, а также правила его обмена статья 25 и возврата статья Кроме этого предусматриваются правила гарантийного ремонта статья Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 четырнадцать дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид транспортировочные пленки, отсутствие царапин и повреждений корпуса, упаковочная тара , полная комплектация, ненарушенная работоспособность, применяемое продавцом программное обеспечение, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К этому случаю относится активированное оборудование спутниковых операторов. Так как деактивировать его уже невозможно.

Причем часто оборудование идет в связке модуль-карта и ресивер-карта. Если неисправность обнаружилась после 14 (четырнадцати) дней в гарантийный период Вернуть или обменять товар возможно только в случае его покупки, то транспортировка товара осуществляется за счет покупателя.

К сожалению требовать обмена или возврата такого товара Вы не можете. Однако, как уже отвечали, некоторые продавцы идут навстречу покупателям и производят обмен или возврат. Моя страница. Стать экспертом Кью.

Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко. Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов если они доступны в вашем регионе. Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо.

Eзнайте, можно ли осуществить возврат приёмника обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Вернуть товар можно почти всегда!

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. caiptotinan

    Дурак всегда нужен он всегда бил востребован и нужен

  2. Аглая

    А есть ли страны в которых обыск проводить нельзя?